Kuluttajansuojan näkökulmasta auto kannattaa vuokrata kotimaassa ja käyttää tunnettuja vuokraamoja. Auton voi saada matkakohteessa edullisesti, mutta pienillä vuokraamoilla voi olla vaikeuksia toimittaa sijaisautoja, jos vuokrattu auto menee rikki.
Luottokortti
Autonvuokraukseen vaaditaan luottokortti. Se on vuokraamolle takuu siitä, että mahdolliset lisäkulut voidaan periä asiakkaalta jälkikäteen. Matkan jälkeen vuokrauksesta voi tulla laskuja pysäköintirikkeistä tai tankin täyttämättä jättämisestä. Jos palvelussa tai autossa on ongelmia, luottokorttiyhtiöltä voi vaatia rahanpalautusta.
Täysi tankki
Vuokra-auto luovutetaan asiakkaalle yleensä täydellä tankilla. Vastaavasti auto on myös palauttava täyteen tankattuna. Jos tankki on vajaa, voi vuokraamo periä tankkauskulut jälkikäteen, jolloin summasta voi tulla moninkertainen.
Ikärajat
Vuokraamoilla on usein ikärajoja. Useimmiten vaadittu vähimmäisikä on 21 tai 25 vuotta. Joillain vuokraamoilla on käytössä enimmäisikäraja. Jos ei täytä ikäkriteereitä, joutuu joko maksamaan lisämaksuja tai ei saa lainkaan autoa vuokralle.
Kaikki kuljettajat
Vuokrattaessa on myös kerrottava, ketkä kaikki aikovat autoa ajaa, sillä lisäkuljettajat merkitään vuokrasopimukseen ja vakuutusmaksut peritään myös heidän osaltaan.
Yli valtioiden rajojen
Jos vuokra-autolla mennään valtioiden rajojen yli, siitä on sovittava autoa vuokralle otettaessa.
Yhdensuuntaisista vuokrauksista peritään jättömaksu.
Vuokra-auton vakuutus ulkomailla
Eri maiden vakuutusturvissa on paljon eroja. Vaikka liikennevakuutus on pakollinen useimmissa maissa, sen kattavuus vaihtelee paljonkin eri maissa. Jopa Euroopan unionin jäsenmaissa on maita, joiden liikennevakuutuslakien mukaan henkilövahingot korvataan vain esimerkiksi puoleen miljoonaan euroon asti. Tästä seuraa yhtäältä sellainen vaara, että jos auton vuokraaja on syyllinen liikennevahinkoon, hänen autonsa liikennevakuutuksen korvaussummat vastapuolelle eivät ole riittävät ja hän voi itse joutua maksamaan korvauksia vahingonkärsineelle maan korvauskaton ylittävältä summalta. Toisaalta vaara vaanii silloinkin, jos on itse syytön onnettomuuteen: tällöin vastapuolen ajoneuvon liikennevakuutuksen korvaussummat ovat liian pieniä. Joissakin maissa voi varautua tällaiseen ”alivakuutustilanteeseen“.
Toisin kuin Suomessa, kuljettaja ja matkustajat eivät saata kuulua liikennevakuutuksen piiriin, jos tapahtuu henkilövahinkoja. Siksi on varmistettava, että sekä autolla että itsellä on riittävä vakuutusturva. Ilman lisävakuutusta saattaa omavastuu itse aiheutetussa liikenneonnettomuudessa olla tuhansia euroja tai jopa koko auton arvo.
Myös vastapuolen vahinkojen varalta on selvitettävä, korvataanko vahinkoja auton vakuutuksen perusteella. Liikennevakuutuksen, eli vastapuolen vahinkoja varten otettavan vakuutuksen (englanniksi liikennevakuutuksesta käytetään nimeä ”third party liability insurance”), korvaussumman korottamista varten otettava vakuutusturva on nimeltään ALI, eli Additional Liability Insuranca, tai SLI, eli Supplemental Liability Insurance tai LIS, eli Liability Insurance Supplement.
Vuokra-auton vaurioitumisen tai varkauden varalta vuokrauksissa otetaan turva omavastuun poistamiseksi (Collision Damage Waiver, CDW) tai omavastuun pienentämiseksi (Collision Damage Reduction, CDR). Tämä siksi, että muuten vuokraaja on itse henkilökohtaisesti vastuussa. SCDW tai SuperCDW on tämä turva ilman omavastuuta.
Loss Damage Waiver LDW vastaa auton vahingoista, myös varkausvahingosta tai vandalismista.
Varkausturva, Theft Protection (TP) tai varkausvastuun poisto, Theft Waiver (TW) kattaa varkausvahingot ajoneuvon arvoon saakka. Suojassa voi olla omavastuuosuus. STP tai SuperTP on varkausturva, jossa on erittäin pieni omavastuu tai ei ole ollenkaan omavastuuta.
Vuokraaja voi ostaa myös turvaa itselleen vuokra-auton kuljettajana sekä autossa oleville matkustajille. Tämän vakuutuksen nimi on PAI = Personal Accident Insurance. PAI-vakuutuksesta korvataan vuokra-auton kuljettajan ja matkustajien hoitokulut sekä maksetaan korvaus kuolemantapauksessa. Kannattaa verrata PAI:n korvaussummia oman suomalaisen matkavakuutuksen kanssa ja päättää sitten, tarvitseeko tätä vakuutusta.
Vuokra-autossa kuljetettavat henkilökohtaiset matkatavarat voi vakuuttaa jo Suomessa matkatavaravakuutuksella tai vuokraamon tarjoamalla vakuutuksella. Vakuutus voi olla sopimuksissa nimellä PEP, eli Personal Effects Protection, PEC, eli Personal Effects Coverage tai PERSPRO/CCP, carefree personal protection.
Joissain vuokrasopimuksissa voi näkyä kirjainyhdistelmä UMP (Uninsured Motorist Protection). Tämä tarkoittaa turvaa itselle loukkaantumisen tai kuoleman varalta, jos vastapuolella, eli liikennevahingon aiheuttajalla ei ole lainkaan vakuutusta, tai jos vahingon aiheuttaja pakenee paikalta.
Lyhenteet
Lyhenteet saattavat vielä vaihdella maasta toiseen ja jopa saman maan vuokraamot voivat käyttää eri lyhennyksiä. Esimerkkinä ”full insurance”, joka löytyy monista sopimuskaavakkeista, mutta joka paljastuu tarkemmin tutkittaessa vähemmän täysinkattavaksi.
Kysy, mitä mikäkin kirjainyhdistelmä tarkoittaa ja minkälaista suojaa se antaa!
Useimmiten esiintyviä lyhenteitä:
- ALI (Additional Liability Insurance) tai LIS (Liability Insurance Supplement)
= vastapuolen vahinkojen varalle tietty kiinteä, maan pakollisen liikennevakuutuksen korvauskaton ylittävältä osuudelta maksettava korvaussumma.
- CDW (Collision Damage Waiver)
= vuokra-auton vaurioitumisen varalta turva omavastuun poistamiseksi tai pienentämiseksi. Tämä ei automaattisesti tarkoita, että omavastuun saa kokonaan poistettua. Merkitys ja käytännöt vaihtelevat eri maissa.
- LDW (Loss Damage Waiver)
= vuokra-auton vaurioitumisen, mutta myös varkausvahinkojen tai vandalismin varalta turva omavastuun poistamiseksi tai pienentämiseksi. Tämä ei automaattisesti tarkoita, että omavastuun saa kokonaan poistettua.
- PAI (Personal Accident Insurance)
= kuljettajalle ja matkustajille otettava vakuutus. Vakuutuksesta korvataan vuokra-auton kuljettajan ja matkustajien hoitokulut sekä maksetaan korvaus kuolemantapauksessa.
- PEP (Personal Effects Protection) ja PEC (Personal Effects Coverage)
= vuokra-autossa kuljetettavien matkatavaroiden vakuutus.
- PERSPRO/CCP (Carefree Personal Protection)
= omien henkilövahinkojen ja matkatavaroiden yhdistelmävakuutus. Tarjoaa lisäturvaa, joka kattaa tiettyjä lääketieteellisiä palveluja hätätapauksessa.
- SCDW (Super CDW)
= vuokra-auton vaurioitumisen varalta paras mahdollinen turva, jolla omavastuun saa erittäin pieneksi tai omavastuuta ei jää lainkaan.
- STP (Super TP)
= auton varkausturva, jolla omavastuun saa erittäin pieneksi tai omavastuuta ei jää lainkaan.
- TP tai THW (Theft Waiver)
= auton varkausturva, johon usein liittyy tietynsuuruinen omavastuu.
