Autoliitto-sovelluksen tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö 

 Rekisterinpitäjän yhteystiedot
Autoliitto ry
0201009-3
Hämeentie 105 A, 00550 Helsinki 

  

Rekisterinpitäjän yhteyshenkilö
Janne Koivisto
Tietosuojavastaava
tietosuojavastaava(at)autoliitto.fi 

2. Milloin ja mitä tietoja keräämme 

Alapuolella kerromme miten ja mitä tietojasi keräämme, kun käytät Autoliitto-sovellusta. Et voi käyttää sovellusta ilman Autoliiton jäsenyyttä.

2.1. Kirjautuessasi sovellukseen 

Jotta Autoliitto-sovelluksen käyttäminen olisi mahdollisimman vaivatonta, tarvitsemme tietojasi. Jäsenen kirjautuessa sovellukseen keräämme tai käsittelemme seuraavia tietojasi:

• Autoliiton jäsennumero 
• Etunimi, sukunimi
• Sähköposti ja puhelinnumero
• Osoitetiedot
• Ajoneuvon rekisterinumero / ajoneuvojen rekisterinumerot. 

Jotta Autoliitto-sovelluksen käyttäminen olisi mahdollisimman vaivatonta, tarvitsemme tietojasi. Jäsenen kirjautuessa sovellukseen keräämme ainoastaan sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Muut tiedot voimme tuoda automaattisesti sovellukseen. Nämä tiedot saamme sinulta liittyessäsi jäseneksi.

 2.2. Tilatessasi apua tien päälle 

Jotta pystymme tarjoamaan sinulle apua tien päälle, tarvitsemme myös tietojasi. Ilman tietojasi emme pysty toteuttamaan tarvitsemaasi palvelua.

Mikäli olet kirjautunut sisään sovellukseen keräämme avun järjestämiseksi sinulta vielä seuraavat tiedot:

• sijaintitiedot
• tilannetiedot
• palvelupuhelussa antamasi lisätiedot.

Edellä mainitut tiedot saamme suoraan sinun sovellukseen syöttäminäsi taikka palvelupuhelun aikana kertomasi perusteella. Jos olet sallinut sijaintitietojesi käytön sovelluksen yhteydessä, keräämme sijaintitietosi, kun Autoliiton mobiilisovellus on auki laitteellasi.

Huomioithan, että nauhoitamme palvelupuhelut.

 2.3. Toteutettuun palveluun liittyvät tiedot 

Sinulle avun tuottava palveluntarjoajamme jakaa Autoliitolle tietoja liittyen sinulle toteutettuun palveluun. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi tieto ajoneuvossasi olleesta viasta sekä kuvaus suoritetuista toimenpiteistä vian korjaamiseksi.

 2.4. Sovelluksen käyttöön liittyvät tiedot ja laitetiedot 

Keräämme tietoja siitä, miten käytät sovellustamme. Näihin lukeutuvat muun muassa seuraavat tiedot:

• Sovelluksen käyttöön liittyviä tietoja, kuten tiedot tilausten päivämääristä ja kellonajoista sekä katsotuista sovelluksen ominaisuuksista.
• Laitteesi tietoja, joilla käytät sovellusta, kuten laitteen malli, IP-osoite, käyttöjärjestelmät ja versiot sekä mobiiliverkon tiedot.

 2.5. Antaessasi palautetta 

Otamme myös mielellämme vastaan antamiasi palautteita sovelluksesta. Näitä palautteita ovat esimerkiksi sovelluksesta antamasi arviot ja kehut.

 3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset ja käsittelyn oikeusperusteet 

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavia käyttötarkoituksia varten:

• Sovelluksen tarjoaminen ja kehittäminen sekä sovelluksen toimivuuden varmistaminen.
• Asiakastilien hallinnoiminen.
• Avun järjestäminen tien päälle suoraan sovelluksen kautta.
• Sovelluksen käytön tutkiminen, analysointi ja käyttöön liittyvien tilastojen laatiminen.
• Mainosviestien ja muun tuotteitamme tai palvelujamme tai yhteistyökumppaniemme tuotteita ja palveluja koskeva markkinointiviestintä.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on (1) Autoliiton oikeutettujen etujen toteuttaminen erityisesti avun järjestämiseksi tien päälle sekä markkinoinnin toteuttamiseksi.

Kun tilaat Autoliiton jäsenenä apua tien päälle sovelluksen kautta, perustuu tähän käyttötarkoitukseen liittyvä henkilötietojen käsittely (2) sinun ja Autoliiton välisen sopimuksen täytäntöönpanemiseen.

 4. Tietojen säilytysaika 

Säilytämme tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta pystymme toteuttamaan edellä mainitut käyttötarkoitukset. Tie- tai matkanjatkamispalveluihin liittyviä henkilötietoja säilytämme korkeintaan 6 vuotta per tilaus. Muita tietoja säilytämme korkeintaan 6 vuotta siitä, kun olet käyttänyt sovellusta tai Autoliiton jäsenyytesi on päättynyt. Puhelunauhoitteita säilytämme korkeintaan 2 vuotta siitä, kun puhelunauhoite on syntynyt. 

Edellä mainittujen säilytysaikojen lisäksi voimme säilyttää tietojasi myös pidempään, jos lainsäädäntö meitä siihen velvoittaa. 

5. Kenelle jaamme tietojasi 

Kunnioitamme henkilötietojesi luottamuksellisuutta. Emme myy henkilötietojasi tai aseta niitä kaupallisesti kolmannen osapuolen saataville. 

Voimme jakaa henkilötietojasi palveluntarjoajiemme ja luotettavien yhteistyökumppaniemme kanssa, jotka osallistuvat sovelluksen tai avun järjestämisen toteuttamiseen kohdassa 3 kuvattuja tarkoituksia varten. Jos jaamme henkilötietojasi, varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään vain siinä määrin kuin on tarpeellista ja tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoituksen mukaisesti. 

Meidän voi myös olla tarpeen jakaa henkilötietojasi viranomaisten kanssa henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.

6. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle 

Voimme siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti. Siirrämme henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ainoastaan alla mainitulla, lainmukaisella perusteella:

• Euroopan komissio on päättänyt, että kyseisessä vastaanottajamaassa on varmistettu riittävä tietosuojan taso.
• Olemme toteuttaneet asianmukaiset suojatoimet henkilötietojen siirtämiseksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä tietosuojaa koskevia vakiolausekkeita. Sinulla on oikeus saada jäljennös kyseisistä vakiolausekkeista ottamalla yhteyttä Autoliiton tietosuojavastaavaan (katso yhteistiedot kohdasta 1). 

7. Profilointi ja automaattinen päätöksenteko 

Emme käytä automaattista päätöksentekoa henkilötietojesi käsittelyn yhteydessä. Voimme kuitenkin hyödyntää kerättyjä tietoja profilointi- ja personointitarkoituksiin. Edellä mainittuja profilointi- ja personointitarkoituksia ovat tämän tietosuojaselosteen kohdassa 3 mainittu markkinointiviestintä. 

Sinulla on aina oikeus vastustaa profiloinnin perusteella tapahtuvaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin. 

8. Oikeutesi 

Sinulla on seuraavat oikeudet tietosuojalainsäädännön mukaisesti: 

• Oikeus saada pääsy tietoihin (oikeus tarkistaa tiedot).
• Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä (muun muassa suoramarkkinointia varten).
• Oikeus korjata virheelliset tai epätarkat tiedot.
• Oikeus saada tiedot poistettua.
• Oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen.
• Oikeus saada tiedot poistettua.
• Oikeus saada tiedot siirrettyä.
• Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Edellä mainitut oikeudet ovat rajoitettuja, ja niiden käytännön toteutuminen on riippuvainen esimerkiksi siitä, millä oikeusperusteella käsittelemme tietojasi tai vaikuttaako tietojen käsittelyyn tai säilyttämiseen pakottavaa lainsäädäntöä. 

Voit tarkistaa, mitä sinua koskevia tietoja on tallennettu esittämällä tarkastuspyynnön täyttämällä tarkastuspyyntölomakkeen ja toimittamalla sen lomakkeen ohjeiden mukaisesti. Lomakkeen löydät täältä.

Voit myös esittää pyynnön tietojesi korjaamiseksi taikka niiden poistamiseksi täyttämällä ja toimittamalla tietojen oikaisemista ja/tai poistamista koskevan lomakkeen. Lomakkeen ja sen täyttöohjeet löydät täältä.

Jos haluat käyttää muita oikeuksiasi, ota yhteyttä tässä tietosuojaselosteessa määritettyyn yhteyshenkilöön.   

9. Muutokset tietosuojaselosteeseen 

Varaamme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. Tilanteissa, joissa sovellukseen tulee uusia ominaisuuksia tai toiminnallisuuksia voimme samalla joutua muokkaamaan tätä tietosuojaselostetta. Lainsäädännön muutokset saattavat myös asettaa tarpeita muuttaa tai tarkentaa tämän tietosuojaselosteen osia.  

Autoliitto-sovelluksen käyttöehdot