Autoliiton latausasiakkaaksi rekisteröityminen

Autoliitto ry:n latauspalveluita hallinnoi Autoliitto-ryhmään kuuluva AL-lataus Oy. AL-lataus Oy tekee yhteistyötä Liikennevirta Oy:n (Virta) kanssa, joka tarjoaa AL-lataukselle asiakasrekisteripalvelut, asiakashallinnan ja lataukseen liittyvät asiakaspalvelut. Tämän lisäksi Virta ylläpitää Autoliiton latausverkoston toimivuutta ja hallinnoi siellä tehtyjä lataus- ja maksutapahtumia.

Autoliiton latausverkosto on sähköautoilijoille avoin latausverkosto, mutta saadakseen latausedun, käyttäjällä on oltava voimassa oleva ja latausetuun oikeuttava Autoliiton jäsenyys.

Autoliiton latausverkosto kuuluu ns. Powered by Virta -verkostoon, joka takaa yhteen toimivuuden Virran yhteistyöverkoston kanssa. AL-lataus Oy:n asiakkuus edellyttää kuitenkin erillistä rekisteröitymistä AL-latauksen asiakasrekisteriin, joka on oma asiakasrekisterikokonaisuutensa ja jota Virta hallinnoi.

Oletuksena tässä ohjeessa on, että käyttäjällä on voimassa oleva Autoliiton jäsenyys ja käyttäjätunnukset www.autoliitto.fi-verkkopalveluun.

Huom! Mikäli haluat neuvontaa puhelimitse Autoliiton käyttäjätunnuksiin liittyen, ota yhteyttä Autoliiton asiakaspalveluun (puh. 09 7258 4400).

1. Aloita kirjautumalla sisään www.autoliitto.fi-verkkopalveluun.

2. Kun kirjautuminen on onnistunut, etusivun oikeassa yläkulmassa lukee ”Omat tiedot”.

3. Valitse päävalikon keltaisesta palkista ”Sähköautoilu” ja edelleen ”Autoliiton latausverkosto”.

4. Siirryt Autoliiton lataus -sivulle. Siirry sivun alalaitaan ja klikkaa ”Näin saat ePlus-jäsenten edun käyttöösi” tai ”Näin saat ePremium-jäsenten edun käyttöösi”.

5. Käyttöösi avautuu ohjeita ja linkki rekisteröitymiseen, paina linkkiä.

6. Siirryt AL-latauksen asiakkaaksi rekisteröitymiseen (Virran järjestelmään ja Virran asiakaspalvelun piiriin), paina ”Jatka”.

Huom. Mikäli haluat tästä eteenpäin neuvontaa puhelimitse, ota yhteyttä Virran asiakaspalveluun (puh. 0800 02200).

7. Rekisteröityminen alkaa. Asiakkaaksi rekisteröityminen tapahtuu kolmella sivulla. Ensimmäiseen vaiheeseen sisältyy ohjeistusta, käyttöehtojen lukeminen ja hyväksyminen sekä tietosuojaseloste. Paina ”Seuraava”.

8. Seuraavaksi täytä asiakastietosi, sähköpostiosoitteesi ja anna salasana sekä valitse maa ja kieli. Sähköpostiosoite ja salasana tulevat toimimaan myöhemmin Virran mobiilisovelluksen tunnisteina. Mikäli olet jo aiemmin rekisteröitynyt Virran asiakkaaksi, niin tunnukset voivat olla samat. Tällöin Virran mobiilisovellus kysyy siihen kirjautuessa kumpaa asiakkuutta haluat käyttää.

9. Seuraavaksi sinun tulee täyttää Autoliiton jäsennumerosi (löydät sen jäsenkortilta, Autoliiton mobiilisovelluksesta tai www.autoliitto.fi-sivuston kohdasta ”Omat tiedot”). Tässä voit myös tilata veloituksetta käyttöösi Autoliiton lataustunnisteen (ns. RF-ID-tunniste, joka helpottaa asiointia latausasemalla). Jatka painamalla ”Seuraava”.

10. Saat yhteenvedon yhteystiedoistasi. Tarkista niiden oikeellisuus. Seuraavaksi siirryt lisäämään maksutavan eli maksu- tai luottokortin, jolta lataustapahtumat tullaan veloittamaan Virran toimesta.

11. Lisää maksukortin tiedot ja paina ”Add payment method”. Riippuen maksukortista ja sen myöntäjästä, kortin lisääminen voi vaatia erillisiä varmennus- tai tunnistautumisprosesseja. Virran lomake ilmoittaa hyväksytystä maksutavasta, ja rekisteröityminen on nyt suoritettu onnistuneesti. Saat myös vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

1. Etsi puhelimestasi sovelluskauppa. Hae sovelluskaupasta ”Virta lataus”.

Valitse Virta-sovellus ja paina ”Asenna”. Sovelluksen lataaminen kestää hetken. Kun asennus on valmis, paina ”Avaa”.

2. Siirryt Virran sovellukseen, ja sovellus pyytää sinua kirjautumaan. Käytä samaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa, jota käytit aiemmin kirjautuessasi AL-latauksen latausasiakkaaksi.

Mikäli sinulla on ollut entuudestaan Virran asiakkuus ja käytät samoja tunnistetietoja AL-latauksen osalta, sovellus kysyy kirjautumisen jälkeen kumpaa asiakkuutta haluat käyttää. Suosittelemme AL-latauksen (Autoliiton latauksen) asiakkuutta, jolloin saat varmasti jäsenetuhinnat voimaan niin Autoliiton latausasemilla kuin Autoliiton latauskumppaneiden asemilla.

Voit tarkistaa, mikä asiakkuus on parhaillaan käytössäsi sovelluksesta siirtymällä sovelluksen ”Profiili”-osioon.

3. Nyt voit ladata autoasi myös mobiilisovelluksen kautta etsimällä ”Julkinen”-osiosta latausaseman, jolla vierailet. Valitse latauspistoke, joka on liitetty autoosi ja ”Pyyhkäise ladataksesi”. Samasta kohdasta voit myös päättää latauksen.

 

Vinkkejä mobiilisovelluksen käyttöön

Voit muuttaa tai päivittää asiakkuuteesi liitetyn maksukortin myös mobiilisovelluksesta. Mene kohtaan ”Profiili” ja sitten ”Maksutapa”. Tämän jälkeen näet aktiivisena olevan maksukortin ja voit lisätä uuden kortin valitsemalla ”Muuta maksutapaa”.

Jos taas haluat tilata uuden lataustunnisteen esimerkiksi rikkoontuneen tilanne, niin sekin onnistuu mobiilisovelluksessa (”Profiili” ja ”Lataustavat”). Samasta kohdasta saat myös ohjeet siihen, miten ”Autocharge” otetaan käyttöön.